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Destination Development Specialist / Granada, Meta / Regional Coordinator
Position: Destination Development Specialist / Regional Coordinator (Full-time)
Base of Operations: Granada, Meta
Office Presence: Hybrid (full-time office presence may be required in the future)
Position Reports to: Nature Tourism Destination Development Lead
Program Background
The USAID DNA program aims to address the root causes of environmental degradation and reduce the major drivers of land use change that contribute to greenhouse gas emissions through nature tourism. As a result, nature tourism can become a tool for conservation while supporting the livelihoods of rural citizens, who represent the growing conservation constituency for Colombia's natural wealth. In addition, the DNA program will design regenerative nature tourism products and experiences with tourism service providers, integrate local communities into the nature tourism market system, generate demand for prioritized destinations, improve the local governance capacity to support the nature tourism market, and build scalable partnerships with the public and private sectors to drive investment in the nature tourism sector.
The DNA program will have three regional offices: Santa Marta (Magdalena), overseeing work in the Montes de María, Sierra Nevada de Santa Marta, and Serranía del Perijá; Granada (Meta), overseeing work in the south of Meta, Guaviare, and Caquetá; and Cali, overseeing work in Putumayo and the Central and South Pacific (Buenaventura, Guapi, Tumaco, and Barbacoas).
Primary Roles and Responsibilities
Represent the DNA program in the assigned regions and coordinate and monitor all field activities in compliance with DNA program plans and strategies.
Coordinate and liaise with the regional team and regional consultants to respond to technical demands, carry out field activities, and share progress and results.
Support the provision of services as outlined in DNA’s service line (SL) 3: nature tourism destination development.
Develop and maintain relationships with relevant public, private, and civil society actors.
Support local and regional tourism and environmental authorities with technical assistance to structure relevant destination projects and prepare and implement geographic plans and interventions to improve the nature tourism governance.
Implement activities to strengthen local and regional tourism authorities' technical, operational, and financial capacities.
Support local and regional authorities in adopting tourism information monitoring and analysis practices and processes.
Supervise locally implemented subcontracts, grants, and consultants.
Communicate relevant information to the COP and other technical and operational leaders, prepare reports, deliverables, presentations, and other documents, and support relevant meetings and events.
Support the dissemination and implementation of the communications plan and the gender and social inclusion strategy.
Guarantee information and data confidentiality.
Carry out other tasks as assigned by the Destination Development leader, the COP, and the DCOP.
Supervisory Duties
Supervise the work of five professionals who make up the regional office: a Market Development Specialist, a Biodiversity and Climate Change Specialist, a Partnership and Investment Specialist, an Administrative and Operations Professional, and an Inclusion and Monitoring, Evaluation, and Learning Specialist.
Supervise the work of personnel with short-term contracts who are integrated into the assigned regions to respond to the technical demands of the program.
Qualifications and Job Requirements
Professional degree in social sciences, tourism, economics, business administration, public policy, public administration, environmental sciences, or a related field. A specialization or postgraduate degree in relevant topics is preferred.
Five (5) years of experience in tourism, local governance, public policy, economic development, or a related field.
At least one (1) year of experience in coordinating work teams.
Previous work with USAID or other international cooperation agencies is a plus.
Demonstrated experience developing collaborative working relationships with local, regional, or national public institutions, civil society organizations, the private sector, and local communities.
Strong understanding of local and territorial development, destination management, and tourism planning processes.
Excellent planning, organizing, and independent work skills and the ability to prioritize, delegate, and assign tasks and manage the requirements of a diverse team with a high workload.
Ability to perform under pressure, adapt to change and be proactive and service-oriented.
Excellent interpersonal and decision-making skills and verbal/written communication.
Proficiency in Microsoft Office.
Availability to travel extensively in assigned regions.
Proficiency in English is a plus.
En español
Especialista en Desarrollo de Destinos/Coordinador: Granada, Meta
Posición: Especialista en Desarrollo de Destinos/Coordinador Regional Base of Operations: Granada, Meta
Presencia en la oficina: híbrido (pero con la posibilidad de estar en la oficina todos los días)
La posición reporta a: Líder de Desarrollo de Destinos, Cristina Arbeláez
Antecedentes del programa
El programa DNA tiene como objetivo abordar las causas fundamentales de la degradación ambiental y reducir los principales impulsores del cambio de uso del suelo que contribuyen a las emisiones de gases de efecto invernadero a través del turismo de naturaleza. Como resultado, el turismo de naturaleza se convierte en una herramienta para la conservación, mientras apoya los medios de vida de los ciudadanos rurales, quienes representan el creciente grupo de conservación de la riqueza natural de Colombia. A través de cuatro líneas de servicio, el programa DNA diseñará productos y experiencias de turismo de naturaleza regenerativo con proveedores de servicios turísticos, integrará a las comunidades locales en el sistema de mercado del turismo de naturaleza, generará demanda para destinos prioritarios, mejorará la capacidad de gobernanza local para apoyar el mercado del turismo de naturaleza y construirá alianzas con los sectores público y privado para impulsar la inversión en el sector del turismo de naturaleza.
El programa DNA tendrá tres oficinas regionales: una en Santa Marta (Magdalena), desde la que se atenderá el trabajo en Montes de María, Sierra Nevada de Santa Marta y Serranía del Perijá; otra en Granada (Meta), desde la que se atenderá el trabajo en el sur del Meta, Guaviare y Caquetá, y una última en Cali, desde donde se atenderá el trabajo en Putumayo y en el Pacífico Centro y Sur (Buenaventura, Guapi, Tumaco y Barbacoas).
Descripción del Cargo
WhereNext está buscando a una persona proactiva, entusiasta y que resuelva problemas para unirse a nuestro equipo como especialista en desarrollo de destinos/coordinador regional (DDS/RC). El candidato ideal tendrá pasión por el turismo de naturaleza y la conservación de la biodiversidad y estará entusiasmado de trabajar con un equipo ambicioso de profesionales. Bajo la supervisión del líder de desarrollo de destinos, el DDS/RC tendrá la doble responsabilidad de coordinar la oficina regional en Granada, Meta, y apoyar la prestación de servicios a través de la línea de desarrollo de destinos del programa DNA.
Cada individuo promoverá los objetivos de DNA en las regiones asignadas, generará y mantendrá alianzas con instituciones locales y regionales, asegurará una coordinación eficiente con el personal del programa en la oficina de Bogotá y coordinará el equipo técnico regional, que incluye un Especialista en Desarrollo de Mercados, un Especialista en Biodiversidad y Cambio Climático, un Especialista en Alianzas e Inversiones, un Gerente de Administración y Operaciones, y un Especialista en Inclusión y Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje.
Además, el DDS/RC implementará la estrategia de desarrollo de destinos en sus regiones asignadas mediante el fortalecimiento de las capacidades de los gobiernos locales y regionales para la planificación y gestión de destinos, la formulación de proyectos, el monitoreo de la información del turismo de naturaleza y la articulación con las autoridades ambientales.
El DDS/RC tendrá su sede en la oficina del programa de DNA en Granada, Meta.
Funciones y responsabilidades principales
Representar al programa DNA en las regiones asignadas y coordinar y monitorear todas las actividades de campo de conformidad con los planes y estrategias del programa DNA.
Coordinar y articular al equipo regional y a los consultores regionales para responder a las demandas técnicas del programa, realizar actividades de campo y socializar avances y resultados con socios y actores de la región.
Apoyar la provisión de servicios como se describe en la línea de servicio (SL) 3 de DNA: desarrollo de destinos de turismo de naturaleza.
Desarrollar y mantener relaciones con actores públicos, privados y de la sociedad civil a nivel departamental y municipal, en conjunto con el equipo técnico regional.
Apoyar a las autoridades ambientales y de turismo locales y regionales con asistencia técnica para estructurar proyectos de destino relevantes, y para desarrollar procesos de planificación y gestión de destinos que sean compatibles con la conservación.
Diseñar e implementar los planes geográficos de las regiones asignadas y desarrollar intervenciones para mejorar la gobernanza del turismo de naturaleza.
Implementar actividades para fortalecer las capacidades técnicas, operativas y financieras de las autoridades locales y regionales de turismo.
Apoyar a las autoridades locales y regionales en la adopción de prácticas y procesos de seguimiento y análisis de la información turística.
Supervisar los subcontratos, subvenciones y consultores implementados localmente.
Comunicar información relevante al Director del Programa, a la Líder de Desarrollo de Destinos y a los demás líderes técnicos y operativos, preparar informes, entregables, presentaciones y otros documentos, y apoyar reuniones y eventos relevantes.
Apoyar la difusión e implementación del plan de comunicación y la estrategia de género e inclusión social.
Garantizar la confidencialidad de la información y los datos.
Llevar a cabo otras tareas que le sean asignadas por la líder de Desarrollo de Destinos, el COP y el DCOP.
Responsabilidades de supervisión
Supervisar el trabajo de los cinco profesionales que integran la oficina regional: un Especialista en Desarrollo de Mercados, un Especialista en Biodiversidad y Cambio Climático, un Especialista en Alianzas e Inversiones, un Gerente de Administración y Operaciones, y un Especialista en Inclusión y Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje.
Supervisar el trabajo del personal con contratos de corta duración que se integren a las regiones asignadas para responder a las demandas técnicas del programa.
Cualificaciones y requisitos del cargo
Título profesional en ciencias sociales, turismo, economía, administración de empresas, políticas públicas, administración pública, ciencias ambientales o un campo relacionado. Se prefiere una especialización o posgrado en temas relevantes.
Cinco (5) años de experiencia en turismo, gobierno local, políticas públicas, desarrollo económico o un campo relacionado.
Experiencia mínima de un año en coordinación de equipos de trabajo.
El trabajo previo con USAID u otras agencias de cooperación internacional es una ventaja.
Experiencia demostrada en el desarrollo de relaciones de trabajo colaborativo con instituciones públicas locales, regionales o nacionales, organizaciones de la sociedad civil, el sector privado y las comunidades locales.
Fuerte comprensión del desarrollo local y territorial, la gestión de destinos y los procesos de planificación turística.
Excelentes habilidades de planificación, organización y trabajo independiente y la capacidad de priorizar, delegar y asignar tareas y gestionar los requisitos de un equipo diverso con una gran carga de trabajo.
Capacidad para desempeñarse bajo presión, adaptarse al cambio y ser proactivo y orientado al servicio.
Excelentes habilidades interpersonales y de toma de decisiones y comunicación verbal/escrita.
Dominio de Microsoft Office.
Disponibilidad para viajar extensamente en las regiones asignadas.
El dominio del inglés es un plus.
Required Application Materials
Write (A) a brief cover letter describing yourself, your past experience, and why you would be an excellent fit at WhereNext. Include your (B) CV. Your entry can be in English or Spanish.